Avinor - Shop & Fly

Avinors inntekter kommer fra samarbeidspartnerne – flyselskaper, servering, tilbringertjenester, butikker og annet, i hovedsak basert på omsetningsbasert vederlag. For Avinor er det derfor en sentral oppgave å utnytte det kundegrunnlaget antallet reisende til enhver tid representerer – gjennom å påvirke flere til å handle, og gjennom å påvirke dem som handler til å handle mer.

Fra og med julen 2022 har vi tatt et samlet ansvar for virksomhetene på Avinors flyplassterminaler, og gjennom nye og attraktive uttak vist frem bredden og kvaliteten i utvalget for de reisende. Tidligere ble aktørene overlatt til seg selv mhp. markedsføring og kampanjer, men bl.a. som resultat av Avinors oppdaterte strategi, der verdien «partnerskap» fikk fornyet betydning, har selskapet tatt grep for å profesjonalisere den samlede kommunikasjonen av de kommersielle tilbudene.

«Shop & Fly»-kampanjen handler om å vise frem det brede utvalget som finnes på flyplassene til de reisende. Vi produserte flere enn 30 filmer skreddersydd for de ulike terminalene, i utallige formater til både flyplasskjermer, skjermer på Flytoget og til sosiale medier.​ Kampanjen inkluderte egne uttak for de fire største flyplassene, distribuert i lokasjons-spesifikke flater.

For sosiale medier laget vi lettbente kampanjevideoer i et eget, lokalt tilpasset konsept: Reisende tok utfordringen med å finne det de trenger til en blåtur, for å vise frem utvalget på de ulike lufthavnene, og dermed demonstrere at flyplassen har alt man trenger.

Media og resultater

Målet med kampanjen var å få opp bevisstheten om de omfatttende shoppingmulighetene på de største flyplassene, og kampanjen målrettet de lokale uttakene med distribusjon i digitale kanaler og fysiske flater.

Målinger av den digitale kampanjen viser at utfordringskonseptet presterer usedvanlig godt, med engasjement og klikkrater langt over det forventede. Ekstremt lokaliserte annonser om butikkutvalg på de ulike flyplassene leverer også effekt godt over forventet.